Интернет-магазин работает официально — ТОВ «СМАРТ ЮЕВ ТЕХНОЛОДЖІС» является плательщиком НДС на общих основаниях.
Вся оплата за товары осуществляется исключительно по безналичному расчету на официальный IBAN-счет компании на основании выписанного счета-фактуры.
Как оплатить заказ:
- Оформите заказ на сайте или через менеджера.
- Получите счет-фактуру (отправляем на email, в мессенджер или через сервис электронного документооборота).
- Оплатите счет:
- Для физических лиц: Оплата производится через мобильное приложение любого банка (Приват24, monobank и др.) по реквизитам IBAN в разделе «Платежи» → «По реквизитам / IBAN».
- Для юридических лиц и ФОП: Оплата производится с расчетного счета вашей компании.
Документооборот и НДС (для B2B-клиентов):
- Электронные документы: Мы ценим ваше время, поэтому оперативно обмениваемся первичными документами (расходными накладными, актами) в электронной форме через сервис Вчасно.
- Договоры: При необходимости заключаем официальный договор поставки (как разовый, так и долгосрочный).
Способы доставки:
Какой бы способ оплаты Вы ни выбрали, для вашего удобства вам доступны следующие способы доставки:
1. Доставка Укрпочтой
Стоимость доставки стартует от 45 грн. и зависит от веса, объема и оценочной стоимости отправления.
(Отправка этим способом по предварительной предоплате 100 грн)
2. Адресная доставка курьером "Новой Почты", которая доступна всей территорией Украины. Стоимость курьерской доставки стартует от 105 грн. и зависит от веса, объема и оценочной стоимости отправления.
(Отправка этим способом при предоплате стоимости доставки. Но если Вам нужно получить заказ быстро, выбирайте доставку на отделение!)
3. Доставка в отделение или почтаматы "Новой Почты"
Минимальная стоимость доставки в отделение или почтомат «Новой Почты» составляет 70 грн.
Мы отправляем посылки "день в день", если заказ был оформлен до 17:00. В случае если заказ был оформлен после 17:00, мы отправим его вам на следующий день. Срок доставки заказа сервисами службы "Новая Почта" от 1 до 3 дней.
После отправки заказа вы получите от нас номер накладной.
Отслеживайте обновления о результатах передвижения вашей посылки через ссылку на официальном сайте - https://tracking.novaposhta.ua/
Порядок действий в случае, когда посылка потерялась из-за вины почтовой службы:
Свяжитесь с контактным центром "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua. Укажите информацию о вашей посылке, такую как: трекинг-номер, дату отправления, место отправления и назначения, а также другие подробности об посылке.
Пригласите поиск посылки. Они могут провести дополнительные проверки и попытаться найти вашу посылку в своей системе.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов "Новой почты" по телефону 0-800-500-609, или по электронной почте info@novaposhta.ua для получения дополнительной информации и помощи в разрешении ситуации.